программа лояльности
Накапливайте баллы с каждого чека и используйте их для оплаты последующих заказов
مستويات برنامج
Detailed rules
اكسب 2٪ نقاط على كل عملية شراء.
لا يمكن استبدال النقاط في هذه الفئة.
للانتقال إلى الفئة التالية، يجب إجراء 15 عملية شراء لا تقل عن 100 درهم لكل منها خلال 365 يومًا.
%صديق 5
اكسب 5٪ نقاط على كل عملية شراء، واستبدل ما يصل إلى 20٪ من فاتورتك.
للانتقال إلى الفئة التالية، يجب إجراء 50 عملية شراء لا تقل عن 100 درهم لكل منها خلال 365 يومًا.
%سفير – 7
%2 ضيف
اكسب 7٪ نقاط على كل عملية شراء.
للحفاظ على هذه الفئة، يجب إجراء 70 عملية شراء لا تقل عن 100 درهم لكل منها خلال 365 يومًا.
تنتهي صلاحية النقاط في جميع الفئات بعد مرور 180 يومًا من آخر عملية شراء.
للحفاظ على هذه الفئة، يجب إجراء 70 عملية شراء لا تقل عن 100 درهم لكل منها خلال 365 يومًا.
تنتهي صلاحية النقاط في جميع الفئات بعد مرور 180 يومًا من آخر عملية شراء.
FAQ
هو مجموعة من المزايا المصممة للضيوف المخلصين الذين يشاركون حبهم لـكوفيمانيا والطعام المميز.
يكسب الضيوف نقاطًا مع كل عملية شراء في المطعم، ويمكنهم استبدالها للحصول على خصم يصل إلى 20٪ من إجمالي الفاتورة.
النقاط التي لا يتم استخدامها تنتهي صلاحيتها بعد 180 يومًا من تاريخ اكتسابها.
يتم تطوير البرنامج باستمرار من خلال عروض ومزايا جديدة.
تكسب نقاطًا مع كل زيارة إلى كوفيمانيا ويمكنك استبدالها للحصول على خصم يصل إلى 20٪ من مشترياتك.
لا يوجد حد. كلما زادت زياراتك لـكوفيمانيا، زادت النقاط التي تكسبها.
وفقًا لقواعد البرنامج، تُمنح النقاط فقط للمشتريات التي تتجاوز 100 درهم.
فقط هذه المشتريات تُحتسب ضمن تقدمك إلى الفئة التالية.
لا، هذا الخيار غير متاح. يمكن استبدال النقاط فقط من قبل عضو البرنامج باستخدام بطاقته الافتراضية الشخصية.
نعم، يمكن استبدال النقاط من إجمالي مبلغ الفاتورة.
برنامج الولاء كوفيمانيا الخليج
الشروط والنظرة العامة
الشروط والنظرة العامة
المقدمة
.1
مرحبًا بكم في برنامج الولاء كوفيمانيا الخليج.
تم تصميم برنامجنا لمكافأة ضيوفنا على زيارتهم المستمرة وتقديم تجربة مميزة في كوفيمانيا.
من خلال التسجيل، تحصلون على نظام واضح ومبني على المزايا يقدم نقاطًا ومكافآت وامتيازات حصرية وعروضًا مخصصة بناءً على نشاطكم.
توضح هذه الشروط كيفية عمل البرنامج والمزايا المتاحة وكيفية التقدم عبر مستويات الولاء المختلفة.
تم تصميم برنامجنا لمكافأة ضيوفنا على زيارتهم المستمرة وتقديم تجربة مميزة في كوفيمانيا.
من خلال التسجيل، تحصلون على نظام واضح ومبني على المزايا يقدم نقاطًا ومكافآت وامتيازات حصرية وعروضًا مخصصة بناءً على نشاطكم.
توضح هذه الشروط كيفية عمل البرنامج والمزايا المتاحة وكيفية التقدم عبر مستويات الولاء المختلفة.
التسجيل
.2
للانضمام إلى برنامج الولاء كوفيمانيا الخليج، يجب على الضيوف إكمال عملية التسجيل بتقديم
المعلومات التالية:
• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف المتحرك
• تاريخ الميلاد
التسجيل مجاني ومتاح لجميع الضيوف الذين يتناولون الطعام في كوفيمانيا الخليج.
المعلومات التالية:
• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف المتحرك
• تاريخ الميلاد
التسجيل مجاني ومتاح لجميع الضيوف الذين يتناولون الطعام في كوفيمانيا الخليج.
كسب النقاط
.3
يكسب الضيوف نقاط الولاء عند كل عملية شراء مؤهلة في كوفيمانيا الخليج.
تُضاف النقاط تلقائيًا بعد كل معاملة.
معدلات كسب النقاط:
• فئة الضيف – %2
• فئة الصديق 5% –
• فئة السفير 7% –
النقاط ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها بالمال.
تُضاف النقاط تلقائيًا بعد كل معاملة.
معدلات كسب النقاط:
• فئة الضيف – %2
• فئة الصديق 5% –
• فئة السفير 7% –
النقاط ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها بالمال.
كسب النقاط
.4
يمكن استبدال النقاط كوسيلة دفع في كوفيمانيا الخليج.
• نقطة واحدة = 1 درهم إماراتي
• يمكن استخدام النقاط للدفع الجزئي أو الكامل للفاتورة
• لا يمكن تحويل النقاط إلى حساب آخر
الاستبدال متاح لطلبات الأكل داخل المطعم والطلبات الخارجية.
• نقطة واحدة = 1 درهم إماراتي
• يمكن استخدام النقاط للدفع الجزئي أو الكامل للفاتورة
• لا يمكن تحويل النقاط إلى حساب آخر
الاستبدال متاح لطلبات الأكل داخل المطعم والطلبات الخارجية.
مستويات الولاء
.5
يتكون البرنامج من ثلاث فئات، وتقدم كل فئة مزايا أكبر ومعدلات كسب نقاط أسرع.
فئة الضيف – الفئة الافتراضية عند التسجيل.
فئة الصديق – 50 عملية شراء بقيمة 100 درهم أو أكثر خلال 90 يومًا.
فئة السفير – 70 عملية شراء بقيمة 100 درهم أو أكثر خلال 365 يومًا.
انتقال الفئات:
• تتم الترقيات تلقائيًا بعد استيفاء المتطلبات.
• في حال عدم وجود نشاط مؤهل خلال 365 يومًا، يتم تخفيض الفئة بدرجة واحدة.
فئة الضيف – الفئة الافتراضية عند التسجيل.
فئة الصديق – 50 عملية شراء بقيمة 100 درهم أو أكثر خلال 90 يومًا.
فئة السفير – 70 عملية شراء بقيمة 100 درهم أو أكثر خلال 365 يومًا.
انتقال الفئات:
• تتم الترقيات تلقائيًا بعد استيفاء المتطلبات.
• في حال عدم وجود نشاط مؤهل خلال 365 يومًا، يتم تخفيض الفئة بدرجة واحدة.
المزايا والامتيازات
.6
يحصل أعضاء برنامج الولاء كوفيمانيا الخليج على:
• عروض موسمية حصرية
• دعوات ذات أولوية لفعاليات مختارة
• مكافآت عيد ميلاد مخصصة
• معدلات أفضل لكسب واستبدال النقاط بحسب الفئة
• بطاقة رقمية تعتمد على المحفظة لتسهيل الوصول والتحديث
قد تختلف العروض الخاصة خلال العام.
• عروض موسمية حصرية
• دعوات ذات أولوية لفعاليات مختارة
• مكافآت عيد ميلاد مخصصة
• معدلات أفضل لكسب واستبدال النقاط بحسب الفئة
• بطاقة رقمية تعتمد على المحفظة لتسهيل الوصول والتحديث
قد تختلف العروض الخاصة خلال العام.
المزايا والامتيازات
.7
يمكن للضيوف تحديث بياناتهم الشخصية، وعرض رصيد النقاط، ومتابعة تقدم الفئة من خلال البطاقة الرقمية للولاء أو رابط التحديث المرسل إليهم.
يمكن حل مشكلات فقدان الحساب أو الوصول من خلال فريق الدعم.
يمكن حل مشكلات فقدان الحساب أو الوصول من خلال فريق الدعم.
معلومات التواصل
.8
للاستفسارات المتعلقة ببرنامج الولاء:
البريد الإلكتروني: dubaihills@coffeemaniagcc.ae
الهاتف: +971 52 297 5827
البريد الإلكتروني: dubaihills@coffeemaniagcc.ae
الهاتف: +971 52 297 5827
الشروط العامة
.9
• تحتفظ كوفيمانيا الخليج بالحق في تعديل قواعد البرنامج والمزايا والفئات ومعدلات الكسب في أي وقت.
• أي إساءة استخدام أو نشاط احتيالي أو تلاعب في البرنامج قد يؤدي إلى إغلاق الحساب.
• من خلال المشاركة في البرنامج، يوافق الضيوف على هذه الشروط.
• أي إساءة استخدام أو نشاط احتيالي أو تلاعب في البرنامج قد يؤدي إلى إغلاق الحساب.
• من خلال المشاركة في البرنامج، يوافق الضيوف على هذه الشروط.