программа лояльности
Накапливайте баллы с каждого чека и используйте их для оплаты последующих заказов
уровни
Detailed rules
GUEST — 2 %
Получайте 2% бонусами с каждой покупки.
На этом уровне баллы не могут быть использованы для оплаты. Чтобы перейти на следующий уровень, необходимо совершить 15 покупок от 100+ AED в течение 365 дней.
FRIEND — 5 %
Получайте 5% бонусами с каждой покупки и используйте до 20% баллов для оплаты счёта. Для перехода на следующий уровень требуется 50 покупок от 100+ AED за 365 дней.
Ambassador — 7 %
Получайте 7% бонусами с каждой покупки.
Для сохранения уровня необходимо совершить 70 покупок от 100+ AED за 365 дней.

Баллы на всех уровнях сгорают через 180 дней после последней покупки.
FAQ
Программа лояльности Coffeemania GCC
1. Введение
Добро пожаловать в программу лояльности Coffeemania GCC.
Наша программа создана для того, чтобы отмечать постоянных гостей и делать их посещения еще более комфортными. Регистрация открывает доступ к прозрачной, понятной системе с баллами, привилегиями, эксклюзивными предложениями и персональными бонусами, которые начисляются в зависимости от вашей активности.

В данных условиях описано, как работает программа, какие преимущества доступны и каким образом можно переходить на следующие уровни.
Условия и описание
2. Регистрация
Чтобы присоединиться к программе лояльности Coffeemania GCC, гость должен пройти регистрацию, указав следующие данные:

• Полное имя
• Адрес электронной почты
• Номер мобильного телефона
• Дату рождения

Регистрация бесплатна и доступна всем гостям Coffeemania GCC.


3. Начисление баллов
Гости получают баллы за каждую подходящую покупку в Coffeemania GCC.
Баллы начисляются автоматически после каждой транзакции.

Ставки начисления:
• Guest — 2%
• Friend — 5%
• Ambassador — 7%

Баллы не имеют денежного эквивалента и не могут быть обменены на наличные.
4. Использование баллов
Баллы можно использовать для оплаты блюд и напитков в Coffeemania GCC.

• 1 балл = 1 AED
• Баллами можно оплатить часть счета или весь счет
• Баллы не могут быть переданы другим участникам

Баллы доступны для оплаты заказов в ресторане и навынос.
5. Уровни программы
Программа включает четыре уровня. Каждый новый уровень открывает больше преимуществ и ускоренное начисление баллов.

Guest
• Базовый уровень после регистрации
Friend
• 50 покупок от 100 AED и выше за 90 дней
Ambassador
• 70 покупок от 100 AED и выше за 365 дней

Переход между уровнями:
Повышение уровня происходит автоматически после выполнения условий
• При отсутствии активности, подходящей под требования, в течение 365 дней уровень понижается на одну ступень
6. Привилегии и преимущества
Участники программы Coffeemania GCC получают доступ к:

• Эксклюзивным сезонным предложениям
• Приоритетным приглашениям на отдельные события
• Персональным поздравлениям и бонусам в день рождения
• Повышенным ставкам начисления и списания баллов в зависимости от уровня
• Цифровой карте в кошельке для удобного доступа и обновлений

Конкретные предложения могут меняться в течение года.
7. Управление аккаунтом
Гости могут обновлять персональные данные, проверять баланс баллов и отслеживать прогресс в уровневой системе через цифровую карту лояльности или ссылку на обновление данных, указанную в коммуникациях.

Проблемы с доступом или восстановлением аккаунта решаются через службу поддержки.
8. Контактная информация
По вопросам, связанным с программой лояльности:

Email: dubaihills@coffeemaniagcc.ae
Телефон: +971 52 297 5827
9. Общие условия
  • Coffeemania GCC оставляет за собой право изменять правила программы, привилегии, уровни и ставки начисления в любое время.

• Любое злоупотребление, мошеннические действия или попытки манипуляции программой могут привести к блокировке аккаунта.

• Участвуя в программе, гость соглашается с данными условиями.